Politique de protection des données personnelles du site

Responsable du traitement

KARMA HOTEL, 21 Petite rue Pasteur, 69100 Villeurbanne, traite les données du site. Contact : contact@karma-hotel.fr.

Demandes d’événement

Le formulaire transmet votre nom, e-mail, téléphone, événement, période et les informations facultatives que vous renseignez. Ces données permettent de répondre à votre demande et de préparer votre événement, au titre des mesures précontractuelles prises à votre demande. Elles sont accessibles aux administrateurs autorisés et supprimées du formulaire après 365 jours. Les informations nécessaires à l’organisation d’une réservation sont conservées dans le calendrier jusqu’à leur suppression par l’équipe. Aucun message publicitaire n’est envoyé par ce formulaire.

Statistiques sans cookies

Nous comptabilisons les consultations par jour, page, pays, site de provenance et catégorie d’appareil, dans notre intérêt légitime à comprendre la fréquentation du site. Aucun identifiant de visiteur n’est créé : ces chiffres représentent des consultations, pas des visiteurs uniques. Les adresses IP servent uniquement à déterminer le pays pendant le traitement et ne sont pas enregistrées. Le domaine de provenance est conservé sans chemin ni paramètres. Les statistiques agrégées sont supprimées après 180 jours. Les préférences Do Not Track et Global Privacy Control désactivent cette mesure.

Hébergement et sécurité

Le site public est hébergé par Vercel et le service de demandes par Google Cloud, sur une instance aux États-Unis. Ces prestataires peuvent traiter des données techniques conformément à leurs propres conditions ; les engagements de transfert international doivent être encadrés par le responsable du traitement. Sur notre instance, les journaux web contenant les IP sont désactivés. Les sauvegardes locales des demandes sont conservées pendant sept jours. Les liens vers les réseaux sociaux vous conduisent vers des services tiers.

Cookies et droits

Aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé. Seul l’espace d’administration utilise des cookies de session et de sécurité nécessaires à l’authentification. Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, ou exercer votre droit d’opposition, à contact@karma-hotel.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.